电商客服 工作内容:: 1、负责**电商平台的接待工作。 2、**解答客户对产品,销售,活动,服务等问题。 3、引导客户下单,达成销售。 4、反馈汇总在销售过程中遇到的客户问题,并且协助运营共同改善,更好地提升产品质量与品牌形象。 岗位要求: 1、一年以上电商客服工作经验优先。 2、良好的工作态度和情绪管控能力。 3、善于沟通和表达,有耐心。 4、打字速度快。 5、能接受日夜班轮换。 月薪: 4000~7000 可住宿 有工作餐
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